• Tour Virtual
    Por cualquier consulta llámanos a
    • Concierge
    • +34 932 21 30 27
    • es
      English Français
      • Concierge
      • +34 932 21 30 27
      • es
        English Français
    • Reservar
    • Home
    • Durlet Beach
    • Durlet Rambla
    • Durlet Suites
    • Servicios
    • Blog
    • FAQ's
    • Contacto
    • Gestiona tu reserva
    Reservar
    +34 932 21 30 27

    Preguntas frecuentes

    • Durlet Beach
    • Durlet Rambla
    • Durlet Suites
    • Servicios
    • Blog
    • FAQ's
    • Gestiona tu reserva
    • +
      • FAQ's
      • Contacto
      • Gestiona tu reserva
    • +34 932 21 30 27 reservations@durletapartments.com
    • es
      English Français
    Reservar
    +34 932 21 30 27 reservations@durletapartments.com
    Contacto
    Home Faqs
    Reservar
  • Preguntas frecuentes sobre Durlet Apartments

    Todo lo que necesita saber para preparar su estancia en Durlet Apartments: nuestros edificios, el equipamiento de los apartamentos, los servicios y las condiciones de su reserva.

    Ubicación y edificios

    ¿Dónde están los apartamentos de Durlet?

    Nuestros alojamientos se encuentran en el barrio del Poblenou, en Barcelona, cerca de la playa y de la Rambla del Poblenou.

    Disponemos de tres edificios: Durlet Beach, Durlet Rambla Mar y Durlet Suites. Consulte la ubicación de cada uno al elegir su apartamento.

    ¿Qué diferencias hay entre los tres edificios?

    Durlet Beach ofrece apartamentos cerca de Bogatell y piscina en la azotea.

    Durlet Rambla Mar está en la Rambla del Poblenou, junto a restaurantes, cafeterías y comercios.

    Durlet Suites está orientado a estancias de temporada y dispone de piscina y terraza en la azotea.

    ¿A qué distancia están de la playa?

    Durlet Beach está a unos 200 metros de la playa de Bogatell y Durlet Suites, a unos 250 metros de la playa.

    Desde Durlet Rambla Mar también puede acercarse caminando a las playas de Bogatell y de la Mar Bella.

    ¿La zona está bien conectada con el centro?

    Sí. El Poblenou dispone de conexiones en transporte público con el centro de Barcelona.

    Puede combinar las visitas a la ciudad con la playa y la vida de barrio. El distrito 22@ también se encuentra cerca.

    ¿Hay restaurantes y comercios cerca?

    Sí. En el entorno de la Rambla del Poblenou encontrará restaurantes, cafeterías, terrazas y comercios locales.

    Puede combinar las comidas fuera con la posibilidad de cocinar en su propio apartamento.

    ¿Ofrecen alojamiento para largas estancias?

    Sí. Durlet Suites está orientado al alquiler de temporada en Barcelona, con apartamentos amueblados y equipados para mantener sus rutinas.

    Contacte con nosotros indicando las fechas, el número de personas y la duración prevista para consultar disponibilidad y condiciones.

    Apartamentos y equipamiento

    ¿Qué tipos de apartamentos puedo reservar?

    Disponemos de apartamentos de uno, dos y tres dormitorios, según el edificio. En Durlet Beach encontrará:

    • 1 dormitorio: 1 baño.
    • 2 dormitorios estándar: 1 baño.
    • 2 dormitorios superior: 2 baños.
    • 3 dormitorios: 2 baños.

    Las distribuciones y los baños pueden variar en los otros edificios. Revise la ficha de la tipología seleccionada.

    ¿Cuántas personas pueden alojarse?

    La capacidad depende de la tipología y del apartamento elegido. Algunas unidades disponen de sofá cama.

    Indique el número total de huéspedes al reservar y compruebe la ocupación máxima de la ficha. El número de dormitorios no determina por sí solo la capacidad del alojamiento.

    ¿Se pueden separar las camas dobles?

    Sí, las camas dobles se pueden separar en camas individuales.

    Indíquenos la distribución que prefiere al realizar su reserva para que podamos tenerla en cuenta.

    ¿Todos los apartamentos tienen vistas al mar?

    No. Para disfrutar de vistas al mar debe seleccionar una tipología que las indique expresamente, como el apartamento de un dormitorio con vistas al mar de Durlet Beach.

    Los apartamentos de dos y tres dormitorios de Durlet Beach no disponen de vistas al mar.

    ¿Los apartamentos tienen cocina?

    Sí, nuestros apartamentos cuentan con cocina equipada para preparar sus comidas y organizar sus horarios con autonomía.

    Consulte el equipamiento de la unidad elegida si necesita un electrodoméstico o un utensilio concreto.

    ¿Hay wifi gratuito?

    Sí. El wifi es gratuito en todos nuestros apartamentos.

    Cada apartamento dispone de sus propios datos de acceso para conectarse durante la estancia.

    ¿Hay aire acondicionado y calefacción?

    Sí, los apartamentos disponen de aire acondicionado y calefacción.

    ¿Los apartamentos tienen lavadora-secadora?

    Las fichas de nuestros apartamentos incluyen lavadora-secadora entre su equipamiento.

    Si es imprescindible para su estancia, compruebe la ficha de la unidad seleccionada al reservar.

    ¿Están incluidas las sábanas y las toallas?

    Sí, la ropa de cama y las toallas están incluidas en el equipamiento del apartamento.

    ¿Puedo solicitar una cuna?

    Sí, disponemos de cunas sujetas a disponibilidad.

    Solicítela antes de su llegada para confirmar su disponibilidad y las condiciones del servicio.

    ¿Los apartamentos tienen terraza privada?

    Algunas unidades de Durlet Suites disponen de terraza privada.

    Esta característica no está incluida en todos los apartamentos. Si desea terraza, consulte la descripción de la unidad antes de reservar.

    ¿Puedo elegir la planta o un apartamento concreto?

    Puede indicarnos su preferencia al reservar. Haremos lo posible por atenderla, aunque no podemos garantizar una planta o unidad concreta por motivos operativos.

    Los apartamentos tienen distintas distribuciones y decoraciones, incluso dentro de una misma tipología.

    Piscina, parking y servicios

    ¿Qué edificios tienen piscina?

    Durlet Beach y Durlet Suites disponen de piscina en la azotea.

    Si la piscina es importante para su estancia, elija uno de estos edificios y consulte las condiciones de uso correspondientes.

    ¿Hay parking y cuánto cuesta?

    Disponemos de parking en el edificio. La tarifa general es de 20 € por noche.

    Al reservar directamente en nuestra web, el parking es gratuito. Indique que viajará en coche al organizar su estancia.

    ¿La limpieza está incluida?

    Sí, la limpieza final está incluida en su estancia.

    Si desea contratar limpiezas adicionales, consulte con nuestro equipo la disponibilidad y las tarifas del servicio.

    ¿Ofrecen traslado desde el aeropuerto?

    Sí. Podemos ayudarle a organizar el traslado desde el aeropuerto hasta nuestras oficinas y viceversa. Las tarifas facilitadas son:

    • Hasta 4 personas: 45 €.
    • De 5 a 6 personas: 52 €.

    Contacte antes de viajar para coordinar su llegada y confirmar los detalles del traslado.

    Llegada y salida

    ¿A qué hora puedo hacer el check-in?

    El check-in se realiza a partir de las 15:00 h. El horario habitual de entrada es de 15:00 h a 19:00 h.

    Comunique su hora prevista de llegada para organizar su recepción.

    ¿Dónde se realiza el check-in?

    La dirección es Carrer del Perelló, 27B, 08005 Barcelona.

    Revise las instrucciones de su confirmación de reserva antes de desplazarse al alojamiento.

    ¿Puedo entrar antes de las 15:00 h?

    Comuníquelo a nuestro equipo para consultar si es posible adelantar la entrada. La entrada anticipada no está garantizada.

    Si el apartamento todavía no está disponible, puede dejar sus maletas en recepción.

    ¿Puedo llegar después de las 19:00 h?

    Sí, se aceptan llegadas fuera del horario habitual, con los siguientes suplementos:

    • De 19:00 h a 00:00 h: 30 €.
    • Después de las 00:00 h: 50 €.

    Avise con antelación para coordinar su llegada.

    ¿A qué hora debo dejar el apartamento?

    El check-out debe realizarse como máximo a las 11:00 h.

    Si necesita salir más tarde, consulte previamente la posibilidad y las condiciones con nuestro equipo.

    ¿Puedo guardar las maletas antes de entrar o después de salir?

    Sí. Podemos guardar su equipaje en recepción gratuitamente hasta las 19:00 h, tanto si llega antes del check-in como después de dejar el apartamento.

    Reservas, pagos y cancelaciones

    ¿Qué ventajas tiene reservar en la web oficial?

    Al reservar directamente en nuestra web disfruta del mejor precio garantizado y parking gratuito.

    Introduzca sus fechas y el número de huéspedes para consultar apartamentos y tarifas disponibles.

    ¿Cómo sé si mi reserva está confirmada?

    Tras completar la reserva recibirá un correo electrónico de confirmación con sus datos e instrucciones.

    Si no lo recibe, revise la carpeta de correo no deseado y contacte con nosotros.

    ¿Puedo cancelar gratuitamente?

    Depende de la tarifa elegida:

    • Tarifa estándar: cancelación gratuita hasta 7 días antes de la llegada.
    • Tarifa no reembolsable: el importe no se devuelve en caso de cancelación.

    Compruebe las condiciones que figuran en su reserva.

    ¿Cuándo se cobra la reserva?

    En la tarifa no reembolsable se carga el importe total al confirmar la reserva.

    En la tarifa con cancelación gratuita, el cobro se realiza 7 días antes de la llegada, según las condiciones publicadas.

    ¿Cómo puedo gestionar mi reserva?

    Acceda al apartado Gestiona tu reserva con su código de reserva y los cuatro últimos dígitos del teléfono indicado al reservar.

    Si necesita ayuda o quiere consultar un cambio, contacte con nuestro equipo.

    ¿Qué métodos de pago se aceptan?

    El pago de la reserva se realiza mediante tarjeta de crédito Visa o Mastercard, de acuerdo con las condiciones de la tarifa seleccionada.

    ¿Es necesario dejar una fianza?

    Sí, se solicita un depósito reembolsable de 200 €.

    Consulte las condiciones de su reserva para conocer los detalles de la fianza y su devolución.

    ¿La tasa turística está incluida?

    No. El motor de reservas indica una tasa turística de 10,45 € por persona y noche, no incluida en el precio de la reserva.

    Consulte el desglose de su reserva o contacte con nuestro equipo para conocer cómo se aplica a su estancia.

    Normas de estancia y contacto

    ¿Se admiten mascotas?

    No, no se admiten animales de compañía en los apartamentos.

    ¿Se pueden celebrar fiestas?

    No, no se permiten fiestas ni celebraciones que alteren la convivencia.

    Los apartamentos están en edificios con vecinos; es importante respetar su descanso.

    ¿Hay un horario de descanso?

    Sí. Debe respetarse especialmente el descanso entre las 22:00 h y las 9:00 h, evitando ruidos en el apartamento y las zonas comunes.

    ¿Pueden alojarse más personas de las indicadas?

    Debe comunicar el número total de ocupantes y respetar la capacidad máxima del apartamento.

    Si cambia el número de huéspedes, contacte con nosotros antes de la llegada.

    ¿Qué documentación debo facilitar?

    Al reservar se solicitan sus datos de contacto y de identificación, como el DNI o pasaporte.

    También podrá solicitarse información de los demás ocupantes. Siga las instrucciones de su reserva.

    ¿Cómo puedo contactar con Durlet Apartments?

    Puede contactar con nuestro equipo para resolver dudas antes de reservar o durante su estancia:

    Teléfono: +34 932 21 30 27

    Correo electrónico:
    reservations@durletapartments.com

  • Síguenos en nuestrasredes sociales
    CONTÁCTANOS
    Carrer del Perelló, 27B - 08005, Barcelona
    T: +34 932 21 30 27 reservations@durletapartments.com
    VER EN GOOGLE MAPS
    Newsletter
    Descubre nuestras ofertas, novedades e ideas para disfrutar de Barcelona. Suscríbete a nuestra newsletter y no te pierdas nada.
    Nombre
    @Email
    CONTÁCTANOS
    Carrer del Perelló, 27B - 08005, Barcelona
    T: +34 932 21 30 27 reservations@durletapartments.com
    VER EN GOOGLE MAPS
    Aviso legal / Política de Privacidad Política de cookies Números HUTB Cómo empezó todo FAQS by eMascaró